Windows 平台
- 系统版本
- Windows 10 64 位及以上
- 处理器架构
- x64 / ARM64
- 内存
- 4 GB 起，8 GB 更稳
- 可用磁盘
- 至少 1.2 GB
- 网络
- 宽带连接，首次需联网
- 其它
- 需允许安装程序写入系统目录
下载前先核对
先确认入口和校验值，再点安装
同一款客户端在网络上流传着不少改包版本。下载之前核一遍入口地址与校验值，能省掉后面重装和排查的时间。
入口地址、文件大小、SHA-256 三项对齐
安装包页面把版本号、体积与校验值并列展示，下载完成后用系统自带工具算一次哈希，和页面上的值比对即可。三处信息在版本发布的同时更新，不会出现页面写 A、安装包是 B 的情况。
- 入口地址与本页展示一致
- Windows 安装包86.4 MB
- macOS 安装包112.7 MB
- 校验方式SHA-256
按系统和芯片选对安装包
Windows 区分 64 位与 ARM 版，macOS 区分 Apple 芯片与 Intel 芯片，移动端区分 Android 与 iOS。选错架构通常会在安装第一步就报错，或者装好后运行异常卡顿，所以下载入口旁都写了适用机型。
- Windows10 / 11 · x64 / ARM64
- macOS12 及以上 · Apple 芯片 / Intel
- Android9.0 及以上
- iOS14.0 及以上
界面预览
下载、更新与排查都在一个界面里
横向滑动可以看完整流程，从选择平台到安装完成后的版本确认，每一步都有对应的位置。
装机前确认
完整要求说明
各平台系统要求
下表按平台分组，列出的数值是能稳定运行的下限。刚好卡在边界的设备，建议先装后测，确认没有明显卡顿再长期使用。
macOS 平台
- 系统版本
- macOS 12 及以上
- 处理器架构
- Apple 芯片 / Intel
- 内存
- 8 GB 起
- 可用磁盘
- 至少 1.5 GB
- 网络
- 宽带连接，首次需联网
- 其它
- 首次打开需在安全设置中放行
Android 平台
- 系统版本
- Android 9.0 及以上
- 处理器架构
- arm64-v8a 为主
- 运行内存
- 3 GB 起
- 可用存储
- 至少 320 MB
- 网络
- Wi-Fi 或移动数据
- 其它
- 安装前需允许本来源安装应用
网络与其它
- 带宽建议
- 下载 10 Mbps 以上
- 代理环境
- 如使用代理，请放行本程序
- 杀毒软件
- 安装时如被拦截，请手动允许
- 多用户设备
- 建议为每个账户单独安装
- 时间同步
- 系统时间需与实际一致
- 磁盘格式
- NTFS / APFS / ext4 均可
使用反馈
真实设备上的安装与更新体验
以下内容来自日常反馈，涉及具体机型、系统版本和使用场景，供你在下载前做参照。
陈先生
★★★★★
公司配的笔记本是 2020 年的机型，装之前照着系统要求那一页把内存和磁盘都核对了一遍，装完一次就起来了，驱动也没再折腾。
Windows 10周工
★★★★★
我们运维这边最看重的是每个平台都给了 SHA-256，下载完直接对一遍再用，不用再跑到群里问谁拿的包，省了不少来回确认的事。
企业内网部署林女士
★★★★☆
旧版本有一次启动一直转圈，翻了安装指引里的排查步骤，把本地缓存清掉就正常了，不用卸载重装，前后花了不到十分钟。
macOS 13赵同学
★★★★★
给家里老人装的时候直接看的 Android 那一块，安装包不大，在手机上点两下就下好了，打开之后字体也够大，老人能自己看明白。
Android 12吴工
★★★★★
更新日志写得比较实在，每次改了哪一块范围都列出来了，不像有的地方只写「优化体验」。需要回退的时候也能找到旧版本入口。
版本更新郑先生
★★★★☆
M 系列芯片和 Intel 是分开的两个安装包，之前下错过一次，现在页面上把架构写得清清楚楚，照着点就不会错了。
Apple 芯片
下载入口
查看全部下载方式
选择你的平台，开始下载
四个平台的安装包都已同步到 v3.8.2。下载完成后建议核对 SHA-256，确认无误再安装。
Windows
推荐
Windows 10 / 11 · 64 位与 ARM64
- 版本
- v3.8.2
- 文件大小
- 86.4 MB
- SHA-256
- 3f9c…a7d2
macOS
通用版
macOS 12 及以上 · Apple 芯片 / Intel
- 版本
- v3.8.2
- 文件大小
- 112.7 MB
- SHA-256
- 8b41…c0e5
Android
移动端
Android 9.0 及以上 · arm64-v8a
- 版本
- v3.8.2
- 文件大小
- 68.2 MB
- SHA-256
- d257…9b13
iOS
移动端
iOS 14.0 及以上 · iPhone / iPad
- 版本
- v3.8.2
- 文件大小
- 94.1 MB
- SHA-256
- c6a8…f4d7
最新信息
查看全部信息
版本发布与安装说明
安装包更新、入口调整和排查说明会先出现在这里，点开可以看完整内容。
暂无最新信息，稍后更新。
常见问题
更多排查步骤
下载与安装时会遇到的几种情况
下面是反馈比较多的问题，按顺序试一遍通常就能解决。
下载完成后怎么确认安装包没有被改动过？
在本页下载入口旁找到对应的 SHA-256 值，用系统自带命令算一次：Windows 在 PowerShell 里执行 Get-FileHash 文件名 -Algorithm SHA256，macOS 和 Linux 用 shasum -a 256 文件名。两串字符完全一致即可放心安装，如果对不上，重新下载一次再核对。
安装时被系统或杀毒软件拦截了怎么办？
常见原因是安装程序需要写入系统目录、注册服务或添加自启动项，这类行为容易被安全软件判定为高风险。可以在拦截提示里选择「仍要运行」或「允许本次操作」，也可以先把安装包所在的文件夹加入信任列表再重新安装。安装完成后不需要长期关闭防护，建议把防护重新打开。
装好之后打不开，一直停在启动画面怎么办？
先确认系统时间是否与当前时间一致，时间偏差过大会影响连接建立。然后检查本机代理软件是否拦截了程序进程，把客户端加入放行名单。如果这两步都没解决，可以退出程序、清理本地缓存目录，再重新启动一次，多数情况下就能正常进入。
旧版本需要先卸载再装新版本吗？
同一架构下直接覆盖安装即可，配置和登录状态会保留。只有两种情况建议先卸载：一是从 32 位换到 64 位，或者从 Intel 版换到 Apple 芯片版；二是当前版本运行异常且排查无果。卸载前记得确认重要内容已经同步完成。
怎么回到之前用着正常的版本？
版本更新区域保留了近几个历史版本及对应的校验值，找到目标版本后按正常流程下载安装即可覆盖当前版本。回退前建议先退出正在运行的程序，装完后打开确认版本号已经变化，再继续使用。
手机端和电脑端可以同时登录吗？
可以。同一账号在手机和电脑上分别登录不会互相顶掉，下载任务和配置项各自独立保存。如果某台设备长时间不用，建议在那台设备上主动退出登录，避免出现状态不同步的情况。